購物說明
以下整理本站訂購、付款、配送及優惠相關說明。下單前請確認商品、口味及收件資訊,如有任何問題,可透過 LINE 客服與我們聯繫。
訂購方式
選擇需要的商品與口味後加入購物車,確認商品數量及訂單金額,即可進入結帳流程。
送出訂單前,請再次確認商品內容、收件人姓名、手機號碼及取貨門市等資訊是否正確,以免影響訂單處理與配送。
付款與取貨
商品送達指定 7-11 門市後,即可前往取貨並完成付款。收到到店通知後,請於物流指定期限內完成取貨,逾期未取的商品將由物流退回。
配送與運費
訂單確認後將儘快安排出貨。未達免運門檻的訂單,運費請以結帳頁面顯示金額為準。
遇例假日、物流繁忙期或其他特殊情況時,實際出貨與配送時間可能有所調整。
買五送一套餐
買五送一以單一品牌的套餐商品為單位,不同品牌不可合併計算。選購套餐後,請於結帳時在「訂單備註」填寫所需的 6 款口味名稱,口味可重複,我們將依照備註內容安排出貨。
各品牌實際可選口味請以對應商品頁顯示內容為準。
訂單與出貨
- 訂單成立後,我們將依訂單順序進行確認與備貨。
- 完成備貨後將儘快安排出貨,出貨後即進入物流配送流程。
- 如遇商品缺貨、訂單資訊異常或其他無法正常出貨的情況,我們將依訂單所留聯絡資訊協助處理。
收到商品後
收到商品後,建議先確認商品品項、數量及外觀是否正確。
若發現商品錯寄、缺件、運送造成明顯異常或其他售後問題,請保留商品及相關包裝,並儘快透過 LINE 客服與我們聯繫。
相關處理方式與注意事項請參閱本站「售後服務」。
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